Når du rejser med vores busser, er din rejse omfattet af BATs gældende regler samt de Fælles Landsdækkende Rejseregler for kollektiv trafik i Danmark.
Du rejser til børnetakst, hvis du er under 16 år, er pensionist 67+ år eller modtager dansk førtidspension, herunder også tidlig pension, seniorpension og brøkpension.
Personlig bagage som kufferter, rygsække, tasker eller lignende kan medtages gratis som håndbagage i det omfang, der er plads. Som bagage kan sammenklappede cykler, sammenklappede klapvogne og sammenklappede (el)løbehjul også medtages. Herudover kan medtages sammenklappede cykelanhængere, hvor hjulene er taget af.
Det enkelte stykke bagage må maksimalt måle 100x60x30 cm.
Desuden kan effekter, der ikke overholder målene, medtages, hvis personalet vurderer, at de ikke generer driften og de øvrige passagerer. Personalet kan give nærmere anvisninger om placering af den medbragte bagage.
Barne- og klapvogne, herunder løbevogne, der anvendes til transport af børn, kan medtages gratis i det omfang, pladsforholdene tillader det.
Hjulene skal kunne låses. Vognen skal stå i kørselsretningen, være bremset og hvis muligt fastholdes under kørslen. Barnet kan sidde i barnevognen, forudsat at barnet er fastspændt og under opsyn. Der må ikke sidde flere børn i vognen, end den er beregnet til.
Der kan højst være 2 enheder i bussen, medmindre andet er angivet i bussen. En enhed er enten en kørestol, en barnevogn eller en cykel. Den kunde, som er steget på først med en enhed, har fortrinsret.
Det er altid personalet, der vurderer, om der er plads, og personalets anvisninger skal følges.
Du kan betale med kontanter i alle vores busser og der tages ligeledes imod EUR sedler (der gives tilbage i danske penge). Der tages ikke imod betalingskort i busserne.
Hvis du køber billet igennem rejsebillet app kan du betale med betalingskort eller MobilePay.
Du er velkommen til gratis at medbringe din almindelige tohjulede cykel (inkl. elcykel og foldecykel) i vores busser, hvis der er tilgængelig plads.
Der kan kun medtages 1 cykel pr. kunde. Ladcykler, cykelanhængere eller lignende kan dog ikke medbringes. Det samme gælder for køretøjer, der drives med benzin eller andet letantændeligt brændstof.
Bybusserne medtager ikke cykler.
Vi gør opmærksom på, at der i hele ugen for Folkemødet (mandag - søndag) ikke kan medbringes cykler i busserne.
Sikkerhed
Hvis der ikke er tilstrækkelig plads, kan du ikke medbringe en cykel. Det er altid chaufføren som afgør, om der er plads til din cykel.
Ikke mulighed for pladsreservation
Det er desværre ikke muligt at bestille plads til cyklen.
Kontakt chaufføren i den enkelte bus og hør om muligheden for at medbringe din cykel.
Der tages forbehold for pladsmangel.
Mere information
Du finder mere information om at medbringe cykler og løbehjul i busser i de fælles landsdækkende rejseregler.
Refusion af cykelbilletter efter 1. juli 2024
I nogle tilfælde kan du få din ubrugte cykelbillet refunderet.
Læs mere på denne side.
Mindre dyr, herunder små hunde, må medbringes gratis i alle busser, efter reglerne for håndbagage, forudsat at de under hele rejsen er anbragt i dertil beregnet taske, bur eller transportkasse, som maksimalt må måle 100x60x30 cm.
Det er desuden tilladt at medtage større hunde, forudsat at hunden er i snor og under kundens kontrol. Ved større hunde forstås hunde, som ikke transporteres i en taske, et bur eller transportkasse. For større hunde og hunde i ”hundevogn” betales børnepris.
Der må højst medtages 1 hund i snor eller i ”hundevogn” pr. kunde.
Det er altid personalet, der vurderer, om der er plads, og personalets anvisninger skal følges.
Kunder med dyr skal vise særligt hensyn over for øvrige kunder og følge personalets anvisninger.
Dyr må ikke være på sæderne.
Fører- eller servicehunde kan altid medbringes og er gratis. Det skal fremgå, at hunden er fører- eller servicehund, f.eks. ved at hunden bærer id-vest, skilt eller lignende, eller der kan vises anden dokumentation.
Læs mere om reglerne for dyr i busser i de fælles landsdækkende rejseregler.
Ved køb af billetter er det altid påstigningsadressen, der skal benyttes.
Ved bestilling af pendlerkort/skolekort er det altid din folkeregister adresse der skal benyttes.
Du skal medbringe gyldigt ID (fx sundhedskort, kørekort el. lign.) i bussen, så du kan fremvise det ved billetkontrol.
Hvis du rejser uden gyldig rejsehjemmel, risikerer du at få en kontrolafgift. Kontrolafgiften er på 1.000,- kr. for voksne og unge og 500,- kr. for børn, pensionister og hunde.
Det er altid kundens eget ansvar at være korrekt billetteret.
Kontrolpersonalet er udstyret med et særligt legitimationskort.
Hvis du ikke mener, at kontrolafgiften er berettiget, skal du meddele det til BAT senest på forfaldsdatoen for betaling af afgiften.
Køreplantiderne er afgangstider. Dette betyder, at på det angivne tidspunkt skal man som passager være steget på bussen og bussen skal køre.
Hvis bussen kører mere end 2 minutter før planlagt køretid, træder BAT's Rejsegaranti i kraft.
Det tilstræbes altid, at køreplantiderne overholdes, men der er risiko for forsinkelser med busserne. Bliver din afgang mere end 20 minutter forsinket, træder rejsegarantien i kraft.
Læs mere om BAT's rejsegaranti under Rejseregler.
På helligdage og andre specielle datoer kan bussen køre efter køreplanen for Lørdag, Søn- og helligdage.
Kunder, der modtager dansk førtidspension, herunder også tidlig pension, seniorpension og brøkpension kan køre på de for børn gældende vilkår og skal kunne vise særligt legitimationskort.
Kunder med bornholmsk folkeregister adresse kan ved personlig henvendelse til BAT på Munch Petersens Vej 2, Rønne få udstedt et gratis legitimationskort, der kun er gyldigt til kørsel med BAT's busser.
For at få udstedt et legitimationskort, skal du medbringe dokumentation for førtidspension m.v. Foto tages af BAT's personale.
Dokumentation er én af følgende og må max være 1 år gammelt:
Øvrige kunder skal benytte DSB Legitimationskort, som du kan du få gratis i DSB Salg & Service og 7-Eleven på stationerne, når du viser dokumentation for din pension og afleverer et pasfoto.
Læs mere på DSBs hjemmeside.
Reglerne om medbringning af børn gratis gælder ikke for produkterne skolebuskort, vinter skolebuskort, ungdomskort, børnehavekort og på gruppebilletter.
Rejsekort kan ikke benyttes på Bornholm.
Hvad er en vinkestrækning?
I byerne standser busserne kun ved de faste stoppesteder, som er anført i køreplanen. Hvis de trafikale forhold uden for byerne tillader det, og der er mere end 600 meter mellem stoppestederne, kan kunden stige af og på bussen, selv om der ikke er et stoppested. En sådan strækning er en vinkestrækning.
Vinkestrækningerne kan fremgå, når kunden søger i Rejseplanen.
Når en kunde ønsker at komme med bussen på en vinkestrækning, skal der gøres tydeligt tegn i god tid. Når det er mørkt, bør der bruges lommelygte eller refleks for at fange chaufførens opmærksomhed.
Når kunden ønsker at stige af bussen på en vinkestrækning, skal kunden i god tid bede chaufføren om at stoppe. Der stoppes kun på steder, hvor det er lovligt at standse ifølge færdselsloven. Det er chaufføren, der afgør, om det er lovligt og forsvarligt at standse bussen.
Kort til frirejseberettigede værnepligtige er udstedt til dig med det formål, at du kan rejse gratis, mens du aftjener værnepligten.
Her på siden finder du informationer om frirejseberettigede kort og billetter til dig, der rejser som værnepligtig mellem din bopæl og dit tjenestested.
Indkaldelsesordren - billet til fri befordring
Når du indkaldes til at aftjene din værnepligt, vil du fra Forsvarsministeriets Personalestyrelse få tilsendt din Indkaldelsesordre.
Indkaldelsesordren giver dig samtidig fri befordring med trafikselskaberne i Danmark, så du kan rejse gratis fra din bopæl til den togstation eller busholdeplads, der ligger nærmest dit mødested/din kaserne.
Kort til frirejseberettigede værnepligtige
Kort til frirejseberettigede værnepligtige er udstedt til dig med det formål, at du kan rejse gratis, mens du aftjener værnepligten. Kortet består af en side med et DSB Stamkort, der udstedes hos DSB og et indstikskort med et DSB nummer der skal udstedes og udfyldes af tjenestestedet.
Bemærk, kortet er strengt personligt, og må under ingen omstændigheder overlades eller udlånes til andre. Kortet er ligeledes ugyldigt, hvis der er foretaget rettelser, eller hvis numrene på kortets to sider ikke stemmer overens. Beder det kontrollerende personale om at se nærmere på kortet, skal du altid rette dig efter dette.
Anskaffelse af stamkort
Ønsker du som værnepligtig at benytte dig af offentlig transport mellem din bopæl og dit tjenestested, skal du først og fremmest anskaffe dig et DSB stamkort inden dit første møde på tjenestestedet. Stamkortet er gratis og kan udstedes hos DSB. Husk at medbringe et pasfoto, der skal bruges på stamkortet.
Attester gælder ikke
Selvom du har attest fra dit tjenestested, som bekræfter, at du har mistet dit kort, godtages denne ikke som billet. Hvis du har mistet dit kort, skal du henvende dig til den udstedende myndighed på tjenestestedet. I perioden fra du har bestilt et nyt kort til du modtager dette, må du selv købe billet til normal pris. Sådanne billetter refunderes ikke af BAT.
ID-kort
Frirejseberettigede kortet er kun gyldigt, når du samtidig kan vise dit ID-kort. Det gælder også, når du rejser i uniform. Den første måned efter indkaldelsen kan kortet dog benyttes uden ID-kort. Første gyldighedsdag er anført på forsiden af kortet.
Glemt eller tabt kort
Har du glemt eller tabt dit kort, skal du købe billet som alle almindelige passagerer, inden du stiger på bussen. Rejser du uden gyldig billet, vil du få udstedt en kontrolafgift.
Ugyldigt kort
Ret aldrig i dit kort eller på din billet. Det er dokumentfalsk og strafbart. Det er også strafbart at lade andre rejse på kortet eller billetterne.
Har du spørgsmål til kort til frirejseberettigede værnepligtige, skal du kontakte dit tjenestested eller DSB.
Deltagere i Forsvarets Dag (tidligere kaldt session) har ret til fribefordring mellem hjemstedet og mødestedet. Du vil sammen med indkaldelsesbrevet til Forsvarets Dag, modtage en billet du kan rejse på.
Har du spørgsmål til billet til Forsvarets Dag, skal du kontakte dit tjenestested.